Plateforme F&I Lucy
La plateforme F&I Lucy est votre assistante F&I virtuelle, 24h/7j. Son rôle ? Lucy accélère le processus de financement et élimine les problèmes. Par exemple, elle qualifie les clients au crédit (peu importe leur historique de crédit), trouve les meilleurs programmes (ristournes, bonus, etc.) calcule les ratios, suggère un choix de véhicules si nécessaire et va même automatiquement placer des rappels et des suivis pour vous. Tout cela vous permet de passer plus de temps à vos clients et à vos ventes.
Le financement simplifié
La plateforme Lucy F&I aide les concessionnaires à faire approuver automatiquement 85% des demandes de crédit et agit comme un puissant CRM dédié aux F&I. Lucy garde les clients actifs en utilisant divers outils de relance comme l’envoi des rappels automatisés et bien plus encore. Notre plateforme est conçue pour obtenir l'approbation d'un plus grand nombre de consommateurs, tout en gérant le processus de financement du début à la fin.
La plateforme F&I Lucy est déjà implantée dans plus de 100 concessionnaires
La plateforme F&I Lucy a été conçue pour améliorer le processus de financement automobile, en commençant par les concessionnaires automobiles. Elle remplace tout le temps perdu à la recherche de financement par un processus complètement automatisé et qui ne prends que quelques secondes. Cela est rendu possible grâce au moteur d’IA qui propulse la plateforme.
La plateforme F&I de décision automatisée fonctionne en intégrant tous les logiciels utilisé en concession, s’intégrant ainsi de manière complètement transparente dans le lieu de travail. Cela rend la vie des F&I plus facile et leur permet de passer du temps de meilleure qualité avec leurs clients.
Pourquoi la plateforme F&I Lucy ?
1re chance au crédit
La plateforme F&I Lucy trouve automatiquement les transactions optimales pour le client et le concessionnaire. Le F&I n’a qu’à choisir. Lucy calcule les offres spéciales, les réserves, les taux d'intérêt et les différents paiements. Faites simplement votre sélection et soumettez-la à votre client. Lucy est polyvalente et facile à utiliser.
2e et 3e chance
Historiquement, le crédit spécialisé a toujours été un processus ardu qui s’adresse à une clientèle difficile à financer. Avec la plateforme F&I Lucy, 85 % des clients sont automatiquement pré-qualifiés en quelques secondes, quel que soit leur historique de crédit. Lucy vous permet également de préparer les demandes de crédit afin qu’elles soient conformes et ce, avant de les soumettre aux prêteurs.
Rendement de l'inventaire
L'une des fonctionnalités de la plateforme est sa capacité d’analyse des pré-approbations de crédit jumelée à l’analyse de l'inventaire. Elle va trouver les véhicules qui maximisent les profits « Front et Back-end » sur le véhicule lui-même et sur les produits F&I. Il est même possible de classer les véhicules à financer en fonction de leur âge dans l’inventaire.
Outils additionnels
La Plateforme F&I Lucy comprend également des calculatrices financières et de ratio d'endettement en fonction des programmes des prêteurs, des bureaux de crédit et des relevés bancaires. Elle offre aussi des fonctionnalités de type CRM, un tableau des conditions de prêteur, des calendriers et bien plus encore !
Formations
En plus des modules de formation, des FAQ et des tickets d'assistance, les utilisateurs de la plateforme F&I Lucy obtiennent une formation initiale d’une durée de 4 heures ainsi qu'un suivi hebdomadaire par nos formateurs. Enfin, des F&I de niveau 1 et 2 sont toujours en attente et disponibles pour aider à débloquer les transactions urgentes. « Fournir une plateforme comme Lucy est fantastique, mais sans F&I qui l'utilisent à son plein potentiel, la plateforme est moins profitable. » - André-Martin Hobbs
Nouvelle dans l'industrie automobile, j'ai eu la chance d'utiliser LUCY depuis le début, cet outil complet m'aide à bien qualifier mes clients, à faire le suivi auprès de mes clients, à utiliser le tableau de bord pour les rapports quotidiens, etc. En cas de doute, je me tourne vers LUCY pour obtenir les réponses dont j'ai besoin pour réaliser la transaction, ce qui me fait également gagner du temps. Après avoir utilisé LUCY pendant quelques mois, je ne pourrais plus m'en passer. Merci LUCY ! L'essayer c'est l'adopter.
Dominique Dumont
J'ai 15 ans d'expérience comme spécialiste en crédit alternatif (non-prime). Je connais tous les programmes des prêteurs et une multitude d’astuces pour m'assurer que mes clients obtiennent un financement. Mais je dois dire que Lucy me permet d’aller plus vite chaque jour, ses suggestions sont toujours justes et ses conseils sont vraiment utiles. Je n'ai plus à mémoriser chaque changement de programme des prêteurs !
Mélanie Larouche
En résumé, Lucy est une assistante virtuelle F&I qui permet d’accélérer les procédures de financement et d’optimiser les rendements de l’ensemble des processus de vente. Les F&I comme les clients épargnent un temps précieux tout en obtenant des résultats optimums. Les F&I moins expérimentés vont profiter de l’aide de Lucy pour mieux comprendre les dossiers et éviter des erreurs. La plateforme F&I Lucy permet aux concessionnaires d’augmenter leurs rendements et aux F&I de devenir plus performants tant en 1re chance qu’en crédit spécialisé. De son côté, la clientèle qui aura rapidement réussi à obtenir une bonne proposition sera résolument satisfaite.
La plateforme F&I Lucy est née en concession en 2016 et a été testée par plusieurs concessionnaires pendant 5 ans avant sa commercialisation en avril 2021.
Joignez-vous aux concessionnaires satisfaits qui utilisent la plateforme F&I Lucy !
La plateforme F&I Lucy aide les concessionnaires à faire approuver automatiquement 85% des demandes de crédit et agit comme un puissant CRM dédié aux F&I.
- Programmes prêteurs mis à jour quotidiennement
- Prise de décision de crédit basée sur l'IA
- Calculateurs de ratio d'endettement
- Correspondance d'inventaire avec les approbations de crédit
- Rappels et relances automatisés
Ce que disent nos clients
LUCY est très pratique. Notes sur les dossiers, les conditions des prêteurs, l'analyse du crédit client (utile pour briser les attentes des clients avant d'être plus doux).
Lucy est un outil essentiel pour les F&I non-prime qui travaillent en concession. Crazy Lucy comme nous l'appelons souvent nous aide pour plusieurs aspects dans notre travail quotidien. Lucy me permet de transmettre des dossiers de crédit complets aux institutions collaboratrices en un simple clic de souris.
Quand je reçois des clients qui ont besoin de crédit spécialisé, Lucy m'aide vraiment. Les conditions des prêteurs sont également très utiles.
En août 2020, Lucy a pu approuver 21 clients et nous avons réalisé 10 ventes. Ce sont 10 ventes que nous n'aurions pas pu faire sans Lucy. Notre ROI est très élevé puisque la rentabilité générée par ces ventes non-prime dépasse largement le coût de la plateforme.
J'aime le fait que Lucy ait des documents sans papier, des rappels automatiques, des SMS. Lucy a boosté ma production d'au moins 20% et c'est sans compter les décisions de crédit automatisées qu'elle produit !
