Plateforme F&I Lucy

La plateforme Lucy est votre assistante F&I virtuelle. En qualifiant les clients au crédit et en faisant la recherche d’inventaire, Lucy accélère le processus et élimine les problèmes. Vous pouvez alors accorder plus de temps à vos clients et à vos ventes. Elle va même automatiquement placer des rappels et des suivis pour vous. Lucy est également toujours à jour sur les programmes des institutions financières et des réserves (commissions) pour les dossiers de 1re, 2e et 3e chance au crédit.
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Le financement simplifié

Le financement simplifié

La plateforme Lucy F&I aide les concessionnaires à faire approuver automatiquement 85% des demandes de crédit et agit comme un puissant CRM dédié aux F&I. Lucy garde les clients actifs en utilisant divers outils de relance comme l’envoi des rappels automatisés et bien plus encore. Notre plateforme est conçue pour obtenir l'approbation d'un plus grand nombre de consommateurs, tout en gérant le processus de financement du début à la fin.

Nous vivons dans un monde où les consommateurs ont plus en plus de choix sur la façon dont ils magasinent en ligne, peu importe le produit recherché. Le financement automobile quant à lui reste assez archaïque et jusqu’à présent, il n’existait aucune solution de financement transparente, rapide et efficace pour aider les acheteurs de voitures tout comme les concessionnaires.

Lucy a été conçue pour améliorer le processus de financement automobile, en commençant par les concessionnaires automobiles. Elle remplace tout le temps perdu à la recherche de financement par un processus complètement automatisé et qui ne prends que quelques secondes. Cela est rendu possible grâce au moteur d’IA qui propulse Lucy.

La plateforme F&I de décision automatisée fonctionne en intégrant tous les logiciels utilisé en concession, s’intégrant ainsi de manière complètement transparente dans le lieu de travail. Cela rend la vie des F&I plus facile et leur permet de passer du temps de meilleure qualité avec leurs clients.

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1re chance au crédit
Lucy trouve automatiquement les transactions optimales pour le client et le concessionnaire. Le F&I n’a qu’à choisir. Lucy calcule les offres spéciales, les réserves, les taux d'intérêt et les différents paiements. Faites simplement votre sélection et soumettez-la à votre client. Lucy est polyvalente et facile à utiliser.
2e et 3e chance
Historiquement, le crédit spécialisé a toujours été un processus ardu qui s’adresse à une clientèle difficile à financer. Avec la plateforme F&I Lucy, 85 % des clients sont automatiquement pré-qualifiés en quelques secondes, quel que soit leur historique de crédit. Lucy vous permet également de préparer les demandes de crédit afin qu’elles soient conformes et ce, avant de les soumettre aux prêteurs.
Rendement de l'inventaire
L'une des fonctionnalités de Lucy est sa capacité d’analyse des pré-approbations de crédit jumelée à l’analyse de l'inventaire. Lucy va trouver les véhicules qui maximisent les profits « Front et Back-end » sur le véhicule lui-même et sur les produits F&I. Il est même possible de classer les véhicules à financer en fonction de leur âge dans l’inventaire.
Outils additionnels
La plateforme Lucy comprend également des calculatrices financières et de ratio d'endettement en fonction des programmes des prêteurs, des bureaux de crédit et des relevés bancaires. Lucy offre aussi des fonctionnalités de type CRM, un tableau des conditions de prêteur, des calendriers et bien plus encore !
Formations
En plus des modules de formation, des FAQ et des tickets d'assistance, les utilisateurs de la plateforme Lucy obtiennent une formation initiale d’une durée de 4 heures ainsi qu'un suivi hebdomadaire par nos formateurs. Enfin, des F&I de niveau 1 et 2 sont toujours en attente et disponibles pour aider à débloquer les transactions urgentes. « Fournir une plateforme comme Lucy est fantastique, mais sans F&I qui l'utilisent à son plein potentiel, la plateforme est moins profitable. » André-Martin Hobbs

Témoignages

Nouvelle dans l'industrie automobile, j'ai eu la chance d'utiliser LUCY depuis le début, cet outil complet m'aide à bien qualifier mes clients, à faire le suivi auprès de mes clients, à utiliser le tableau de bord pour les rapports quotidiens, etc. En cas de doute, je me tourne vers LUCY pour obtenir les réponses dont j'ai besoin pour réaliser la transaction, ce qui me fait également gagner du temps. Après avoir utilisé LUCY pendant quelques mois, je ne pourrais plus m'en passer. Merci LUCY ! L'essayer c'est l'adopter.

Dominique Dumont

J'ai 15 ans d'expérience comme spécialiste en crédit alternatif (non-prime). Je connais tous les programmes des prêteurs et une multitude d’astuces pour m'assurer que mes clients obtiennent un financement. Mais je dois dire que Lucy me permet d’aller plus vite chaque jour, ses suggestions sont toujours justes et ses conseils sont vraiment utiles. Je n'ai plus à mémoriser chaque changement de programme des prêteurs !

Mélanie Larouche

Lucy est née en concession et a été testée par plusieurs concessionnaires pendant 5 ans avant sa commercialisation en avril 2021.

En résumé, Lucy est une assistante virtuelle F&I qui permet d’accélérer les procédures de financement et d’optimiser les rendements de l’ensemble des processus de vente. Les F&I comme les clients épargnent un temps précieux tout en obtenant des résultats optimums. Les F&I moins expérimentés vont profiter de l’aide de Lucy pour mieux comprendre les dossiers et éviter des erreurs. Lucy permet aux concessionnaires d’augmenter leurs rendements et aux F&I de devenir plus performants tant en 1re chance qu’en crédit spécialisé. De son côté, la clientèle qui aura rapidement réussi à obtenir une bonne proposition sera résolument satisfaite.

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La plateforme Lucy aide les concessionnaires à faire approuver automatiquement 85% des demandes de crédit et agit comme un puissant CRM dédié aux F&I.

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