Lucy fonctionne grâce à l'intelligence artificielle

C'est l'IA qui permet à Lucy de préapprouver 85% des clients en 16 secondes, peu importe leur dossier de crédit.

Lucy apprend de son expérience

L'intelligence artificielle (IA) permet à Lucy d'apprendre de son expérience, de s'adapter aux nouvelles conditions des prêteurs et des bureaux de crédit et d'effectuer des tâches de type humaines. Aujourd'hui, le moteur de Lucy utilise l'apprentissage en profondeur et le traitement du langage naturel pour tirer des enseignements des demandes des consommateurs et des décisions des prêteurs.

À l'origine, la moitié du pouvoir de décision de Lucy provenait de l'expérience de l'industrie fournie par de vrais responsables F&I, et ce sur une période de plus de 5 ans. L'autre moitié, qui est maintenant passée à 80 %, est basée sur les apprentissages que Lucy fait quotidiennement sur des milliers de demandes de financement. Une telle approche permet également à l'équipe de Lucy d'effectuer une analyse post-hoc de son moteur et de déterminer l'exactitude et la précision de ses algorithmes.

Qu'est-ce que Lucy fait exactement ?

Préqualification automatisée au crédit... et bien plus

Lucy est une plateforme fintech basée sur l'IA, qui permet de trouver rapidement avec quelles institutions financières transiger en fonction du profil de crédit de chaque client.

Lucy préqualifie les clients automatiquement, ce qui augmente le nombre de clients approuvés au crédit, particulièrement ceux qui nécessitent un financement spécialisé en 2e et 3e chance au crédit et qui sont généralement des dossiers plus complexes.

De plus, Lucy prend en charge le service à la clientèle et gère toutes les communications clients, de l’acquisition jusqu’au suivi après-vente.

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Intégration facile et complète
Lucy se branche dans votre écosystème technologique. (ERP, DMS, CRM, Portail, site web, etc.) Avant le déploiement de la plateforme Lucy chez un concessionnaire, nous nous assurons que tous les utilisateurs aient reçu leurs codes d'accès et que toutes les options demandées sont disponibles et fonctionnelles. Une formation d’une demi-journée en concession avec nos experts est proposée pour bien expliquer toutes les spécificités de la plateforme.
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Analyse sur mesure
Lucy fait une analyse de crédit en temps réel, via Equifax et/ou TransUnion.
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Évaluation et interprétation
Lucy évalue les consommateurs en fonction de l'interprétation que le système fait des bureaux de crédit, des relevés bancaires ainsi que des revenus et dépenses lorsque nécessaire. Lucy ira même jusqu'à recommander des véhicules disponibles en inventaire.
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Aide à la négociation
Lucy recherche un comportement de crédit favorable et identifie «les points positifs qui peuvent aider la négociation avec les institutions financières» permettant parfois d’améliorer les décisions de crédit des institutions ou même de les renverser.

Intégrations

Intégrez et personnalisez aisément nos outils à votre environnement et à votre design à l’aide de notre bootstrap.

Nous nous intégrons sur les sites web, en concession, avec vos CRM et DMS ainsi qu'avec vos outils de desking.
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